부동산 앱, 허위매물 주의보…정보 60% 실제와 달라

부동산 앱, 허위매물 주의보…정보 60% 실제와 달라

소비자원, 직방·다방·방콜 등 3대 앱 정보확인
거래마친 매물도 게시…제도 사업자에 유리

(서울=뉴스1) 양종곤 기자 | 2016-07-05 12:00:00 송고 | 2016-07-05 10:52:02 최종수정

 

 

자료제공 = 한국소비자원. © News1 이은주 디자이너

최근 매물 정보를 손쉽게 확인할 수 있는 장점 덕분에 인기가 높은 모바일 부동산 중개 어플리케이션(이하 부동산 앱)에 대한 소비자의 주의가 요구된다. 소비자들이 선호하는 3개 부동산 앱 정보 60%가량이 실제와 달랐기 때문이다. 

5일 한국소비자원이 4월28일부터 5월10일까지 직방, 다방, 방콜 등 인기있는 3개 부동산 앱(다운로드 수 기준)에 등록된 서울 100개 매물 정보를 확인한 결과에 따르면 59건이 실제와 달랐다. 층수, 구조 등 8개 기본적인 평가 항목 중에서 1개 이상 실제와 차이를 보인 경우는 24건을 기록했다. 22건은 사전 전화 예약 후 방문했지만 매물을 볼 수 없었고 13건은 매물 가격이 실제와 달랐다.

매물을 볼 수 없는 사례(22건)를 살펴보면 이미 계약이 완료된 경우가 15건으로 가장 많았다. 가격이 상이한 경우(13건) 중 대부분은 관리비(9건)가 차지했다. 

또 소비자원이 부동산 앱에서 '매물을 볼 수 없다'고 설명한 92건을 추가로 조사한 결과에 따르면 33건은 거래 완료 7일 후에도 해당 정보를 제공하고 있었다. 소비자원 관계자는 "거래가 완료된 매물은 허위·미끼성 매물로 이용될 수 있기 때문에 사업자는 거래 완료 즉시 게시를 중단해야 한다"고 지적했다.

하지만 부동산 앱 사업자는 허위매물 정보를 제공해도 책임을 지는 범위가 제한적이다. 3개 부동산 앱 약관에는 매물정보에 대한 책임이 사업자가 아니라 매물 등록자에 있다고 명시됐다. 게다가 이들 앱 회원은 가입 이후부터 약관을 확인하기 어렵다.

소비자원 관계자는 "부동산 앱의 매물 정보를 전적으로 신뢰하지 말아야 한다"며 "매물 가격이 지나치게 저렴하거나, 매물 사진이 과장됐다고 느끼면 허위·미끼성 매물 가능성을 의심해야 한다"고 조언했다.


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