수원시 '시민곁愛 가사홈서비스', 민원서비스 혁신 우수사례 행자부 장관상 수상
임성봉 2016년 06월 30일 목요일
가사홈서비스는 시가 경제, 주거환경이 열악한 이웃을 대상으로 전기, 배관설비, 소규모 집수리 등 가정 내 애로사항을 해소하기 위해 2012년부터 운영 중인 서비스다. 시는 서비스 시행 후 현재까지 2만417건의 민원을 처리 완료, 98.1%의 처리율을 기록중이며 올해 2월 서비스 종합 만족도 조사 결과 95.9점의 높은 점수를 획득했다.
임성봉기자/bong@joongboo.com
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