[우리 골목 생기 뿜뿜] 소상공인연합회 수원시지회, 비대면·비접촉 '스마트스토어'로 코로나19 돌파

[우리 골목 생기 뿜뿜] 소상공인연합회 수원시지회, 비대면·비접촉 '스마트스토어'로 코로나19 돌파

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송철재 소상공인연합회 수원시지회장(왼쪽), 이길자 소상공인연합회 수원시지회 상임이사(오른쪽), 조이화 행궁동 상인회장이 수원전통문화관 내 기념품점에 설치된 ‘스마트 스토어’에 대해 설명하고 있다. 양효원기자

코로나19로 어려움을 겪고 있는 소상공인들을 위해 소상공인연합회 수원시지회가 나섰다.

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수원시지회는 포스트코로나 시대에 맞춰 비대면·비접촉 상점 ‘스마트 스토어’ 플랫폼 구축을 계획하고 상권 살리기에 앞장선다는 계획이다 .

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25일 소상공인연합회 수원시지회 등에 따르면 스마트 스토어는 무인 시스템인 키오스크(Kiosk)를 이용해 다양한 물건을 구매할 수 있는 솔루션이다. 기계를 터치하는 것만으로 구매·결제·배송을 한 번에 이뤄낸다.

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소비자는 현장구매, 배송주문, 온라인 연동 주문, Take Out 주문 등 다양한 방법을 통해 물건을 구매할 수 있다.

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이 같은 구매 과정에서 비대면을 넘어 화면을 만지지 않고 화면 위 공간을 터치하면 동작을 인식하는 비접촉 방식을 구현해 낸 것이 스마트 스토어의 특징이다.

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그뿐만 아니라 기계 옆에 위치한 샘플 상품 가까이 손을 가져다 대면 자동으로 화면에 해당 상품의 설명이 나와 편리하게 물품을 구매할 수 있도록 했다.

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수원시지회는 해당 기기를 개발한 기업 ‘스마트 스토어’와 함께 수원시 곳곳에 ‘소상공인 관’을 조성하기로 했다. 앞으로 3년 동안 소상공인 2만 명의 스마트 네트워크를 구축할 계획이다.

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먼저 수원시청 내 공간을 활용, 올해 안에 시범사업에 돌입한다. 이어 주민센터, 박물관 등 공공기관 등에 설치하고 더 나아가 미용실 등 민간 사업장까지 진출할 예정이다.

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수원시 곳곳에 설치될 스마트 스토어는 단순히 물건을 구매하는 기능을 넘어 시정정보나 재난정보 등 다양한 정보를 제공하는 역할도 맡는다.

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또한 고객들의 구매 분석을 통한 빅데이터를 이용, 각종 마케팅 정보와 관심도를 분석해 맞춤 서비스를 제공한다.

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송철재(56) 소상공인연합회 수원시지회 회장은 "포스트코로나 시대 소상공인들이 어떻게 하면 이 위기를 극복하고 전화위복의 기회로 삼을 수 있을지를 고민했고, 비대면·비접촉 방식의 스마트 스토어’로 연결됐다며"며 "스마트 스토어가 어려운 시기 소상공인들을 위한 하나의 돌파구가 되길 바란다"고 말했다.

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이어 "이를 통해 소상공인과 지역경제가 살아나는 것은 물론 ‘비대면·비접촉’이라는 새로운 사업을 육성하는 계기가 될 것으로 기대한다"고 덧붙였다.

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양효원기자

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